AVANZA TURISMO ENSENADENSE EN BASE A DATOS COMO EL DIÁLOGO Y LA EXPERIENCIA SENSORIAL

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**El destino consolida una estrategia que articula análisis, escucha territorial y planeación para fortalecer su competitividad
ENSENADA BC, 28 de diciembre de 2025.- Durante 2025, el turismo en Ensenada inició una etapa de reorganización basada en información, diálogo y planeación estratégica, con el objetivo de fortalecer la competitividad del destino y mejorar la experiencia de quienes lo visitan. Así lo informó Andrés Martínez Bremer, presidente de Proturismo de Ensenada, al hacer un balance del trabajo realizado a lo largo del año.
Explicó que uno de los principales avances fue la incorporación de herramientas de análisis de alcance internacional que permiten observar con mayor precisión el comportamiento del visitante, su percepción del destino, los flujos de movilidad y el desempeño de los distintos segmentos turísticos. Este enfoque ha permitido transitar de la intuición a la toma de decisiones sustentadas en datos.
“Hoy contamos con información que permite entender mejor qué está ocurriendo en el destino, cómo se comporta el visitante y qué aspectos requieren atención prioritaria. Esto permite planear con mayor claridad y orientar mejor los esfuerzos públicos y privados”, señaló.
Martínez Bremer destacó que este proceso también ha estado acompañado de un ejercicio de escucha activa. Durante el año, distintos actores del sector comenzaron a dialogar de manera más sistemática: prestadores de servicios, autoridades, organizaciones y comunidades locales. Esta interacción ha permitido identificar áreas de oportunidad que no siempre son visibles desde los indicadores técnicos, pero que inciden directamente en la experiencia del visitante.
“El turismo no se construye solo con cifras. Se construye escuchando a quienes viven el destino todos los días y a quienes lo recorren. Esa conversación es la que permite mejorar procesos, ajustar servicios y generar confianza”, afirmó.
Uno de los ejes que cobró mayor relevancia en 2025 fue el turismo sensorial, entendido como un enfoque que integra accesibilidad, inclusión y diseño de experiencias pensadas para personas con distintas capacidades físicas, sensoriales y cognitivas. De acuerdo con Martínez Bremer, este modelo se ha incorporado como parte de la planeación turística, no como un proyecto aislado.
“El turismo sensorial permite ampliar el alcance del destino y mejorar la calidad de la experiencia. No se trata de atender nichos, sino de generar condiciones para que más personas puedan disfrutar de Ensenada en igualdad de circunstancias”, explicó.
Durante el año se realizaron ejercicios de análisis y coordinación para identificar espacios, rutas y servicios con potencial de integrarse a esquemas de accesibilidad, así como necesidades de capacitación y adecuación de infraestructura. Este trabajo, señaló, contribuye a fortalecer un modelo turístico más incluyente y funcional.
El presidente de Proturismo indicó que otro aprendizaje relevante fue la necesidad de fortalecer la coordinación interinstitucional. Señaló que la continuidad de los proyectos depende de la capacidad de mantener diálogo, seguimiento y corresponsabilidad entre los distintos sectores involucrados.
“El turismo requiere constancia. No puede depender de esfuerzos aislados. Se necesita una visión compartida que permita dar continuidad a los procesos y traducirlos en beneficios tangibles para la comunidad”, apuntó.
Asimismo, se identificaron factores estructurales que influyen de manera directa en la experiencia del visitante, como movilidad, señalización, seguridad, orden urbano y calidad en los servicios. Estos elementos, explicó, forman parte de una lectura integral del destino y deben atenderse de manera coordinada para mejorar la percepción general.
Martínez Bremer señaló que el análisis realizado durante 2025 permitió observar con mayor claridad los momentos de mayor presión turística, así como las oportunidades para diversificar la oferta y equilibrar la demanda a lo largo del año.
Finalmente, indicó que el reto para 2026 será consolidar lo avanzado, fortalecer la escucha entre los actores del sector y mantener una gestión basada en información, coordinación y continuidad.
“El objetivo es que Ensenada avance con orden, con diálogo y con una visión compartida. Que el turismo se traduzca en bienestar para la comunidad y en una experiencia sólida para quienes nos visitan”, concluyó.